GROTEM / Agent

Не могу указать значение параметра для созданной в МП торговой точки, параметр не выводится
  Ответ: При создании торговой точки в мобильном приложении сначала выводятся только ее стандартные поля (наименование, адрес и т.д). Дополнительные пол...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не могу оформить заказ на торговую точку, выдается сообщение об отсутствии контрагента
Ответ: Наличие контрагента у торговой точки является обязательным условием для оформления заказа, поэтому если торговая точка не имеет ни одного контраген...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не отображается номенклатура из подгруппы номенклатуры
Ответ: если Вы создаёте группу номенклатур "гн1". в неё кладёте 10 каких-то номенклатур + подгруппу "подгруппа 1". в подгруппу 1 ещё 5...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Сохраняются ли данные в случаях, когда мобильное устройство разрядилось?
Вопрос: Торговый представитель весь день работал, не выполняя синхронизации. Затем его планшет разрядился и выключился. Только после повторного включения ...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Что нужно сделать перед началом работы с GROTEM / Agent?
Ответ: Перед началом работы нужно установить и настроить саму систему. Подробная инструкция приводится в документе GROTEM / Agent. Документация. Далее нуж...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не могу указать партнера/контрагента для торговой точки, не отображается в списке доступных значений
Ответ: Для привязки торговой точки к контрагенту или партнеру они должны иметь хотя бы одну общую территорию. Более подробная информация о привязке торгов...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не могу создать план визитов
Ответ: В первую очередь нужно иметь ввиду, что администратор системы в принципе не имеет возможности создавать планы визитов, поэтому если Вы работаете по...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Где заполняется комментарий к заказу в мобильном приложении?
Ответ: В мобильном приложении эта информация указывается в поле "Комментарий" на экране "Информация о заказе", переход на который дост...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не отображается анкета в мобильном приложении
Ответ: В первую очередь проверьте условия, по которым анкета должна отображаться в приложении. Если условие привязано к территории или региону, то проверь...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM
Не отображается экран инкассации при совершении визита в приложении
Ответ: На отображение экрана "Инкассация" в мобильном приложении влияет настройка "Использовать инкассации", значение которой устанавл...
Пн, 23 Мар, 2020 на 1:38 PM