Для выполнения частичного возврата необходимо выполнить следующие действия:


  1.  Перевести статус заявки в "Возврат (черновик)" и ничего не меняя, перевести статус в "Возврат".
    Внимание: если что либо изменить в статусе "Возврат(черновик)" частичный возврат станет недоступен!
    Важно: у курьера должны быть включены права на редактирование заказа.
  2. В мобильном приложении, необходимо взять заявку в работу и перейти на экран печати чека. После выбора, отправлять электронный чек или нет, нужно нажать на кнопку "Возврат" и выбрать "Частичный возврат". На следующем экране вам необходимо просто выбрать позиции для возврата и напечатать чек. После печати чека, заявку можно завершить с комментарием или без него.