Существуют несколько сценариев работы с возвратами. Возврат можно совершить до окончания работы по заявке (до ее завершения), либо после завершения. Возврат...

При необходимости выполнения возврата по заявке, работа по которой уже была завершена, необходимо выполнить следующие действия. Заявку из статуса Выполн...

Для выполнения частичного возврата необходимо выполнить следующие действия:  Перевести статус заявки в "Возврат (черновик)" и ничего не меняя...

Самый простой сценарий - когда курьер распечатал чек, понял, что в чем-то ошибся (например, в заказе указаны лишние позиции, или выбран неправильный тип опл...